Reviews merupakan fitur yang dapat digunakan untuk memberikan ulasan mengenai produk yang ditawarkan atau bisa disebut dengan penilaian tentang produk yang ditawarkan. Fitur ini membantu memberikan penilaian dan masukan mengenai produk yang ditawarkan.
Untuk mengkonfigurasi fitur Reviews langkah yang harus dilakukan, sebagai berikut :
Magento Backoffice/Admin > Stores > Configurasi > Catalog > Catalog > Product Reviews
Gambar 1 : Tampilan pada Menu Catalog bagian Product Reviews
Pada bagian Enable pilih Yes, atau dapat menggunakan Use System Value yang merupakan pengaturan default
untuk mengaktifkan Reviews
Pilih Yes bagian Allow Guests to Write Reviews , atau dapat menggunakan Use System Value yang merupakan
pengaturan default untuk mengaktifkan
Allow Guest to Write Reviews - pengaturan agar pengguna yang belum melakukan registrasi dapat melakukan review produk
Klik Save Config untuk menyimpan
Membuat Reviews ( Admin )
Magento Backoffice/Admin > Marketing > Reviews
Gambar 2 : Tampilan pada Menu Marketing
Klik New Review pada bagian kanan atas halaman menu Reviews
Pilih produk yang akan di-reviews
Isi Form tersebut sesuai reviews yang akan dibuat
Gambar 3 : Tampilan pada Form New Review
Product - berisi produk yang dipilih untuk penambahan reviews
Status - status dari reviews tersebut
Approved - review tersebut telah disetujui oleh admin dan ditampilkan pada halaman
website customers ( tidak muncul di menu Pending Reviews karena telah disetujui tetapi masih tetap berada pada menu Marketing bagian Reviews )
Pending - review belum ditinjau atau masih menunggu persetujuan admin
Not Approved - review tersebut tidak disetujui dan tidak akan ditampilkan pada halaman website customers
Pada bagian Visibility, pilih dimana akan menempatkan review yang dibuat
Gambar 4 : Tampilan pada Form New Review
Isi sesuai perintah , pada bagian Summary of Reviews merupakan ringkasan dari review yang akan ditulis
Gambar 5 : Tampilan pada Form New Review
Klik Save Review untuk menyimpan
Menambahkan Reviews ( Pembeli )
Buka halaman website , lakukan Log In untuk masuk
Pilih produk yang telah anda beli untuk melakukan review atau memberikan penilaian
Isi penilaian anda tersebut pada Form Review
Gambar 6 : Tampilan pada Form Review
Untuk mengirim review klik Submit Review atau Send Review
Untuk melihat review anda cek pada profil pengguna dan pilih My Product Reviews
Gambar 7 : Tampilan pada Profil Pembeli bagian My Product Reviews
Jika review anda disetujui maka review tersebut akan muncul pada halaman website produk yang anda review
Gambar 8 : Tampilan review pada produk bagian Review
Meninjau Reviews Yang Masuk dari Pembeli
Magento Backoffice/Admin > Marketing > Pending Reviews
Gambar 9 : Tampilan pada Menu Marketing
Pilih review yang akan ditinjau lalu klik edit
Pada bagian status pilih tindakan yang akan dilakukan
Gambar 10 : Tampilan pada Form Review
Approved - review tersebut telah disetujui oleh admin dan ditampilkan pada halaman
website customers ( tidak muncul di menu Pending Reviews karena telah disetujui tetapi masih tetap berada pada menu Marketing bagian Reviews )
Pending - review belum ditinjau atau masih menunggu persetujuan admin
Not Approved - review tersebut tidak disetujui dan tidak akan ditampilkan pada halaman website customers
Klik Save Review untuk menyimpan
Menambahkan Peringkat Reviews
Magento Backoffice/Admin > Stores > Rating
Peringkat atau Rating akan muncul pada saat melakukan review , pelanggan dapat memberikan peringkat atau rating sesuai dengan ketentuan yang telah dibuat. Dengan rating tersebut, dapat dilihat nilai yang diberikan oleh pelanggan mengenai produk tersebut.
Klik Add New Rating untuk membuat baru
Isi form sesuai perintah
Gambar 11 : Tampilan pada Form Add New Rating
Visibility - memilih main website store dimana rating ini digunakan atau diterapkan
Klik Save Rating untuk menyimpan
Gambar 12 : Tampilan pada form Reviews Produk pada pembeli