Grab
Express
Grab
Express merupakan sebuah jasa pengiriman yang akan membantu pengguna
atau customers dalam
memudahkan pengiriman barang. Di Grab Express terdapat 2 (dua) jenis
pengiriman, yaitu:
Gambar
1. Gambar GrabExpress
Barang
akan langsung dikirimkan setelah pembayaran telah terverifikasi ,
pengiriman pada Instant Courier akan lebih cepat dari Same Day karena
kurir hanya perlu untuk mengantarkan barang untuk satu pembeli.
Maksimal kurir membutuhkan waktu untuk mengambil dan mengirimkan
barang adalah 3 jam. Maksimal berat yang dibawa adalah 15 kg dan
dimensi 50 x 50 x 50.
Merupakan
layanan pengantaran yang terhitung untuk waktu pengiriman 6 - 8 jam
setelah melakukan pembayaran atau telah terverifikasi. Barang yang
telah dipesan pada hari itu akan dikirimkan bersama dalam waktu yang
telah ditentukan , jadi kurir dapat membawa barang untuk banyak
pembeli.
Konfigurasi
Grab Express di Admin
Gambar
2. Tampilan konfigurasi grab express
Silahkan
ke Backoffice/Admin > Stores > Configuration > Sales
Pilih menu Delivery Methods pada menu Sales
Cari menu Grab Express
Pada bagian Enable , pilih Yes untuk mengaktifkan fitur Grab Express pada website
Method Name: menentukan nama untuk fitur pengiriman yang akan digunakan tersebut
Gambar 4.
Tampilan kolom client ID dan Client Secret
Untuk
mendapatkan Client Id dan Client secret perusahaan perlu untuk
melakukan pendaftaran pada Grab
Express.
Client Id: identitas yang digunakan dalam pendaftaran Go-Send tersebut ( disesuaikan dengan pengguna ).
Client Secret: akan didapatkan ketika mendaftar sebagai mitra dari grab Express
Gambar 5. Tampilan Konfigurasi Max Weight
Note:
Satuan kilogram (kg)
Max Weight for Instant Courier: maksimal berat yang dapat dibawa oleh kurir dengan Instant Courier
Max Weight for Same Day Service: maksimal berat yang dapat dibawa oleh kurir dengan Same Day Service
Gambar 6. Tampilan Konfigurasi start time
Start Time: untuk mengatur waktu mulai kurir dapat mengambil pesanan untuk dikirimkan.
End Time: batas waktu kurir dapat mengambil pesanan dan akan diambil pada waktu Start Time.
Gambar 7. Tampilan setting payment type
Payment Type: terdapat 2 (dua) tipe pembayaran yaitu cashless dan cash. Dengan
pembayaran cashless dapat
menggunakan fitur pembayaran digital sebagai media perantara dan cash untuk
melakukan pembayaran secara langsung kepada kurir pengantar barang.
Gambar 8. Tampilan sender company
Sender Company Name: nama perusahaan yang digunakan dalam melakukan pengiriman tersebut.
Sender email: masukan email yang akan digunakan.
Sender Contact Phone: masukan nomor telepon yang digunakan.
Gambar 9.
Tampilan SMS Enable
SMS Enable: untuk mengatur apakah nomor telepon yang dimasukkan dapat menerima SMS atau tidak.
Pilih
Yes untuk menerima SMS dalam melakukan pengiriman barang.
Gambar 10. Tampilan allow free shipping
Allow free Shipping: dapat mengatur bahwa metode Gosend dapat menerapkan potongan promo pengiriman atau tidak
Free Shipping Method: pilih jenis Grab Express yang akan menerapkan Free Shipping ,
dengan
shortcut Ctrl + klik pada pilihan form tersebut. Free shipping pada
Grab Express Free Shipping dalam hal ini tidak langsung memberikan
gratis ongkir namun hanya memberikan trigger untuk
mendapatkan promo shipping jika ada Cart
rule Shipping yang
aktif.
Gambar
11. Tampilan method applicable
Show method if not applicable: menentukan apakah akan menampilkan notifikasi jika fitur Go-Send tidak dapat digunakan atau terjadi error.
Displayed Error Message: Tampilan atau notifikasi apabila fitur Go-Send tidak dapat digunakan.
Flow
Order Dengan
Grab Express
Silahkan masuk ke halaman website
Add to cart atau masukan ke keranjang produk yang akan dibeli
Checkout produk tersebut. Untuk dapat menggunakan Grab Express pastikan untuk memasukan pin point pada alamat pengiriman.
Gambar
12. Tampilan di frontend
Pilih metode pengiriman Grab Express dengan Same Day atau Instant Delivery.
Pilih metode pembayaran yang akan digunakan lalu klik Place Order
Gambar
13. Tampilan order information
Gambar
: Tampilan pada Informasi Pemesanan pada customers sebelum melakukan
pembayaran (Frontend) status
pesanan adalah Waiting
For Confirmation
Gambar
14. Tampilan order information ketika processing
Gambar
: Tampilan pada Informasi Pemesanan pada customers setelah melakukan
pembayaran (Frontend) status
pesanan akan berubah menjadi Processing
Flow
Proses Order di Admin
Gambar
15. Tampilan flow order di admin
Silahkan
masuk ke Backoffice/Admin
> Sales > Orders
Pilih pesanan yang menggunakan jasa kirim Grab Express, klik view
Gambar
16. Tampilan di detail order
Status pesanan akan Pending , apabila pembeli melakukan pembayaran (kecuali dengan credit card status akan menjadi Processing).
Gambar
17. Tampilan detail order ketika payment confirmed
Ketika
sudah konfirmasi pembayaran status di Admin akan berubah menjadi Confirmed
Payment.
Dan di frontend status
menjadi Confirmed
Payment.
Gambar
18. Tampilan pada Order View bagian information
Klik Invoice di Admin ketika status sudah berubah menjadi Confirmed Payment lalu klik Submit Invoice.
Hal
ini dilakukan secara manual, ketika customers sudah
melakukan konfirmasi pembayaran maka otomatis akan membuat invoice
dan status pemesanan menjadi Processing.
Gambar
19. Tampilan pada Order View bagian information
Setelah
invoice status pemesanan akan berubah menjadi Processing
Gambar 20. Tampilan di detail order
Pada status Processing rubah menjadi Ready to Ship lalu klik Submit
Gambar
21. Untuk melakukan book
Pada bagian atas kanan akan muncul menu Book GrabExpress untuk melakukan pemesanan agar kurir dapat mengambil barang.
Gambar
22. Tampilan ketika sukses book order
Setelah book Grab
Express akan muncul notifikasi nomor ID pesanan .
Gambar
23. Tampilan di comment history ketika order berhasil di book
Status
akan muncul ketika sudah melakukan booking.
Kurir akan mengambil barang dan secara otomatis pada status FE pesanan menjadi Shipped.
Admin
tidak perlu untuk secara manual merubah status pesanan karena secara
otomatis akan mengikuti dari status pengiriman dari Kurir.
Apabila barang sampai, kurir akan memberikan konfirmasi barang dan dalam sistem akan otomatis
mengubah
status pemesanan menjadi Package
Delivered
Gambar
24. Tampilan pada Order View bagian Information
Gambar
25. Tampilan pada front end ketika sudah shipped