Go-Send

Go-Send adalah fitur pengiriman barang dari perusahaan Go-Jek. Terdapat dua layanan dalam fitur Go-Send :

  • Same Day : merupakan layanan pengantaran yang terhitung untuk waktu pengiriman 6 - 8 jam setelah
    melakukan pembayaran atau telah terverifikasi. Barang yang telah dipesan pada hari itu akan dikirimkan
    bersama dalam waktu yang telah ditentukan, jadi kurir dapat membawa barang untuk banyak pembeli.

  • Instant Courier : barang akan langsung dikirimkan setelah pembayaran telah terverifikasi, pengiriman
    pada Instant Courier akan lebih cepat dari Same Day karena kurir hanya perlu untuk mengantarkan
    barang untuk satu pembeli.

Flowchart


Gambar 1. Tampilan Flowchart pemesanan menggunakan fitur Go-Send

Konfigurasi Go-Send


Gambar 2. Tampilan Sidebar Settings

Magento Backoffice/Admin > Stores > Configurasi > Sales > Delivery Methods > Go-Send


Gambar 3. Tampilan konfigurasi Shipping Method bagian Go-Send

  1. Pada bagian Enable , pilih Yes untuk mengaktifkan fitur Go-Send pada website

  • Carrier Title: title metode pengiriman yang akan ditampilkan ke customer di pilihan metode
    pengiriman di halaman checkout.

  • Sandbox Mode: jika pilih Yes maka fitur Go-Send dalam mode testing penggunaan. No digunakan
    jika fitur Go-Send siap digunakan oleh pembeli atau pengguna.

  • Production URL: URL API yang digunakan apabila fitur Go-Send siap digunakan atau live website.

  • Sandbox URL: URL API yang digunakan apabila fitur Go-Send masih dalam mode testing.

  • Client Id: identitas yang digunakan dalam pendaftaran Go-Send tersebut (disesuaikan
    dengan pengguna).


                 Gambar 4. Tampilan konfigurasi Shipping Method bagian Go-Send

  • Price: perkiraan kalkulasi harga pengiriman.

  • Origin Contact Name: nama yang digunakan dalam pendaftaran Go-Send untuk menggunakan
    fitur tersebut di dalam website ( disesuaikan dengan pengguna ).

  • Origin Contact Phone: nomor telepon yang digunakan dalam pendaftaran Go-Send untuk
    menggunakan fitur tersebut di dalam website ( disesuaikan dengan pengguna ).

  • Origin Address: alamat yang akan digunakan dan wilayah yang mencakup pengiriman
    melalui Go-Send.

  • Origin Province: alamat provinsi yang akan digunakan dan wilayah yang mencakup
    pengiriman melalui Go-Send.


Gambar 5: Tampilan konfigurasi Shipping Method bagian Go-Send

  • Max weight for instant courier: menentukan maksimal berat barang yang dikirim oleh kurir
    dari fitur instant Go-Send.

  • Max weight for same day service: menentukan maksimum maksimal berat dari fitur Same day
    Go-Send setiap harinya.

  • Start Time for Same Day Service: untuk mengatur waktu mulai Go-Send Same Day dapat digunakan
    sebagai metode pengiriman dan akan muncul di     checkout

  • Cut Off Time for same Day Service: untuk mengatur batas waktu Go-Send Same Day dapat
    digunakan sebagai metode pengiriman, contoh: setelah     input jam 23.00 , pembeli tidak dapat
    menggunakan layanan Go-send Same Day lebih dari jam 23.00

  • Allow Free Shipping: dapat mengatur bahwa metode Gosend dapat menerapkan potongan
    promo pengiriman atau tidak


                         Gambar 6. Tampilan konfigurasi free shipping


  • Free Shipping Method: pilih jenis Go-Send yang akan menerapkan Free Shipping , dengan
    shortcut Ctrl + klik pada pilihan form tersebut. Free shipping pada gosen Free Shipping dalam
    hal ini tidak langsung memberikan gratis ongkir namun hanya memberikan Trigger untuk
    mendapatkan promo shipping jika ada Cart rule Shipping yang aktif.


        Gambar 7. Tampilan konfigurasi Shipping Method bagian Go-Send

  • Show method if not applicable: menentukan apakah akan menampilkan notifikasi jika fitur
    Go-Send tidak dapat digunakan atau terjadi error.

  • Displayed Error Message: Tampilan atau notifikasi apabila fitur Go-Send tidak dapat digunakan.



Gambar 8. Tampilan konfigurasi Shipping Method bagian Go-Send

  • Export Serviceability Area: Klik tombol Export CSV untuk men-download coverage area.

  • Import Serviceability Area: Klik Choose File untuk meng-upload coverage area.


Catatan: 

  • Swift menyediakan 2 sample coverage area, yaitu seluruh Indonesia dan jabodetabek.https://github.com/icubeus/magento2-instantdelivery/tree/master_2.4.x/src/module-gosend/Sample

  • Untuk menentukan coverage area ini dilakukan manual oleh developer icube atau admin yg akan melakukan proses import, yaitu dengan menyesuaikan keberadaan toko penjual toko. Jika  toko di Jakarta maka memakai csv yang Jabodetabek.

  • Coverage area  menentukan GOSEND ini dapat dipakai di area - area mana saja.


Pin Location

Untuk menggunakan ekstensi Go Send perlu untuk mengatur Pin Location yang akan digunakan pelanggan untuk menentukan titik lokasi pengiriman. Pin Location wajib diisi ketika akan menggunakan ekstensi Go Send.


Gambar 9. Tampilan SIdebar Settings

Silahkan masuk ke Backoffice/Admin > Store > Configuration > Icube Extension > Pin Location

  1. Pilih menu Pin Location

Image Placeholder
Gambar 10. Tampilan Konfigurasi Pin Location

Catatan: 

  • Konfigurasi Pin Location memerlukan 2 Google Map API Key. Key pertama untuk menghandle Maps API dan Place API yang di-restrict berdasarkan domain. Sedangkan Key kedua untuk menghandle Geocoding API yang di-restrict berdasarkan IP.

  • IP proxy yang perlu di-whitelist di konfigurasi Gmap API yaitu 34.101.203.78. Request ke Google API melalui proxy ini dilakukan karena server GCP tidak dapat mem-provide IP statis yang dapat di-whitelist oleh Google.

  • Apabila terdapat kendala selama proses konfigurasi silahkan hubungi tim developer icube.

  • Untuk alternatif (tidak direkomendasikan) menggunakan cara lama, yaitu kita memakai cukup 1 Gmap key tetapi tidak dapat menggunakan restriction sama sekali. API yang diaktifkan di dalam 1 gmap ket ini ada 3 sekaligus: Geocoding API, Maps API, dan Place API. Cara ini tidak direkomendasikan karena orang lain dapat mengambil dan memakai key ini di aplikasi/web mereka dengan gratis.

  • Google Maps API Key: masukkan API Key. Untuk mendapatkan Anda dapat mengikuti langkah
    Using API Key. Terdapat 2 API yang perlu diaktifkan yaitu:

    • Javascript Map API

    • Places API


Gambar 11. Tampilan konfigurasi google maps API


  • Geocoding API Key: masukkan API Key. Untuk mendapatkan Anda dapat mengikuti langkah
    Using API Key. Terdapat 1 API yang perlu diaktifkan yaitu:

    • Geolocation API


Gambar 12. Tampilan KonfigurasiGoogle Maps API

Image Placeholder

Gambar 13. Tampilan Konfigurasi Origin Address

  • Use Default Origin Long/Lat: Anda akan diberi pilihan untuk ikut alamat toko yang sudah ada
    atau tidak. Jika pilih Yes maka alamat akan mengikuti yang sudah ada di kongurasi Gosend.

  • Origin Address: alamat toko , menjadi titik pengambilan barang.

  • Origin Province: provinsi alamat toko , menjadi titik pengambilan barang.

  • Latitude: Masukkan latitude toko.

  • Longitude: Masukkan longitude toko.

  • Zoom: Digunakan untuk mengatur level untuk memperbesar tampilan maps secara detail ketika
    menambahkan Pin Location di     Frontend. Level maksimal adalah 20.

  • Marker: Upload file yang akan dijadikan penanda toko dengan format jpeg, gift, dan png.

Catatan:

Untuk membuat google maps key dapat dilihat pada dokumen Cara Menyalakan Library Maps API.


Menggunakan Fitur Go-Send ( Pembeli )

  1. PIlih product barang yang akan di checkout

  2. Masukan alamat tempat untuk pengiriman barang, pastikan alamat tersebut dapat dijangkau oleh pengiriman
    Go-Send ( pengiriman dengan Go-Send dapat dilakukan hanya dengan wilayah tertentu sesuai dengan
    kebijakan perusahaan )

  3. Pilih fitur Go-Send yang akan digunakan


Gambar 14. Tampilan Shipping Method Pada Checkout Tanpa Free shipping


Gambar 15. Tampilan Shipping Method pada Checkout Dengan Free Shipping

  1. Pilih metode pembayaran yang akan digunakan.

  2. Tunggu notifikasi nomor pemesanan yang akan dikirimkan setelah melakukan pembayaran barang


Gambar 16. Tampilan Halaman Terimakasih

Image Placeholder

Gambar 17. Tampilan pada Informasi Pemesanan pada customers sebelum melakukan pembayaran (Frontend)

Image Placeholder

Gambar 18. Tampilan pada Informasi Pemesanan pada customers setelah melakukan pembayaran (Frontend)


Proses Pemesanan ( Admin )

Note: Perlu diperhatikan dalam memproses pemesanan, alur tidak semua sama dengan langkah-langkah berikut. Secara general langkah-langkah berikut dapat menjadi pedoman dalam memproses pemesanan dari sisi Admin.

Silahkan masuk ke Magento Backoffice /Admin > Sales > Orders

  1. Pilih pesanan yang menggunakan fitur Go-Send dalam pengiriman

  2. Klik View untuk melihat pemesanan dengan fitur Go-Send


Gambar 19. Tampilan Order Detail

  1. Buat Invoice dari order tersebut dengan cara klik Invoice pada bagian kanan atas tampilan website,
    lalu klik     Submit Invoice , pada bagian kanan bawah website. Setelah invoice terbuat, status pesanan
    akan berubah menjadi     Processing.

Image Placeholder

Gambar 20. Tampilan Order Detail

Image Placeholder

Gambar 21. Tampilan informasi pemesanan setelah admin melakukan invoice (Frontend)

  1. Jika barang sudah siap untuk dikirim, silakan ubah status ke Ready to ship, lalu klik submit comment
    (    status pemesanan berubah menjadi Ready to Ship otomatis dalam waktu 5 menit setelah melakukan
    invoice dijalankan oleh     cron). Refresh halaman website admin tersebut, Maka pada bagian kanan atas
    website akan muncul menu     Book GO-SEND.


Gambar 22. Tampilan pada Order View bagian Information

  1. Pada saat status pemesanan menjadi Ready To Ship , secara otomatis pelanggan akan mendapatkan
    notifikasi atau sms bahwa pesanan sudah dikonfirmasi dan siap dikirimkan ke nomor yang diberikan
    pelanggan saat memasukan alamat pengiriman.

    Pada notifikasi yang dikirimkan tersebut terdapat link tracking paket yang akan menampilkan Gosend live tracking. Ini akan mempermudah pelanggan untuk memantau pengiriman produk yang dipesan.







Gambar 23. Tampilan notifikasi dan Gosend live tracking

Pada notifikasi yang dikirimkan tersebut terdapat link tracking paket yang akan menampilkan Gosend live tracking. Ini akan mempermudah pelanggan untuk memantau pengiriman produk yang dipesan.

  1. Klik Book GO-SEND maka Anda akan mendapatkan notif no pemesanan Gosend.


Gambar 24: Tampilan notifikasi untuk kode pemesanan Go-Send


Gambar 25: Tampilan pada Order View bagian information di menu History

Catatan: Terdapat kemungkinan pesanan akan di cancel apabila dari pihak driver Gojek menolak atau membatalkan pesanan tersebut. Ketika hal ini terjadi, peristiwa ini akan otomatis tercatat di History of Changes. 


  1. Ketika pesanan dibatalkan Anda masih dapat untuk melakukan pemesanan ulang dengan klik tombol
    Book GO-SEND seperti langkah sebelumnya (langkah no 6).


Gambar 26: Tampilan pada Order View bagian information di bagian History


Gambar 27. Tampilan pada Informasi Pemesanan bahwa barang telah dikirim

  1. Apabila barang sampai, kurir akan memberikan konfirmasi barang dan dalam sistem akan otomatis
    mengubah status pemesanan menjadi     Package Delivered.


Gambar 28. Tampilan pada Order View bagian Information



Pengecekan Status Pengiriman Go-Send ( Testing )

Untuk melihat status pengiriman barang agar memudahkan saat melakukan testing fitur Go-Send langkah awal yang dilakukan adalah :

  1. Masuk pada website Go-Jek https://ecommercetools-integration.gojek.co.id/

  2. Untuk Id dan Password menggunakan nama Client Id dan Pass key dibagian konfigurasi Go-Send. Bagian ini dapat dilihat di menu Store > Configurasi > Sales > Shipping Method.


Gambar 29. Tampilan API Key Shipping Method Go-Send

  1. Masukan nomor orderan yang akan dilakukan pengecekan


Gambar 30. Tampilan pada website Kilat Ecommerce Tools Gojek