Knowledge Base

Berikut merupakan penjelasan perbedaan status order yang ada di OMS :

1. Order Queue
   

• Allocating → Order queue sedang dilakukan alokasi oleh sistem OMS.
  
• New → Order queue sedang dilakukan pembuatan order dan shipment.
  
• Success → Order sudah dibuat shipment di OMS.
  
• Failed (error log : Allocation not found) → Stock product di OMS tidak mencukupi.
  
• Failed (error log : Cancel) → Order telah dilakukan pembatalan oleh customer.
  
• Failed (error log : Product not available) → Produk / item yang diorder tidak ada di OMS atau terdapat product yang statusnya disable.
  

2. Shipment Home Delivery / Store Pickup
   

• Process for shipping → Order sedang disiapkan untuk pengiriman.
  
• Ready for Pack → Order Sedang disiapkan untuk di packing.
  

3. Shipment Store Pickup
   

• Ready for Pickup → Order siap diambil oleh customer.
  
• Customer Picked Up → Order telah diambil oleh customer.
  

4. Shipment Home Delivery
   

• Ready for Ship → Order telah siap untuk diambil oleh kurir.
  
• Prepare for Book Courier → Sistem telah memanggil kurir untuk menjemput order.
  
• Order Shipped → Order sedang dikirim oleh kurir.
  
• Closed → Order telah dilakukan refund.
  
• Canceled → Order telah dibatalkan.
  

_______________________________________________________________________________